Kuluttajien tarpeiden ja käyttäytymisen muuttuessa toimitusketjujen tulisi myös yhä enemmän mahdollistaa kasvua ja kannattavuutta asiakaskokemuksen parantamisella ja tehokkaammalla toimitusketjujen hallinnalla. Yhä tärkeämpää on materiaalin tehokas hankinta, laadukkaiden tavaroiden toimittaminen oikeaan aikaan ja oikeaan hintaan sekä ainutlaatuisen asiakaskokemuksen huomioiminen.
Kaiken tämän tarjoaminen kustannustehokkaasti edellyttää yrityksiltä kuitenkin täysin uutta keskittymistä optimointiin. Toimitusketjun optimointi vastaamaan nykyaikaisia asiakas- ja viranomaisvaatimuksia sekä havaitsemaan riskit ennenaikaisesti vaatii muutakin kuin tukiteknologian valitsemista ja toimitusketjun asiantuntemusta. Se vaatii muutosta ja integrointia kaikissa toiminnoissasi.
Toimitusketjun hallinnan konsulttimme auttavat yritystäsi suunnittelemaan ja toteuttamaan digitaalisen, älykkään, täysin läpinäkyvän ja linkitetyn toimitusketjun, jolla luot mahdollisuuden virtaviivaistaa toimintojasi ja saada kustannustehokkuutta taloustilanteesta riippumatta.
Globaalien toimitusketjujen on nykyään otettava huomioon pitkän aikavälin tekijät vastatakseen asiakaskysyntään, lisätäkseen kestävyyttä ja optimoidakseen kustannuksia muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Nopeasti kehittyvillä markkinoilla organisaatioiden tulee investoida joustavuuden ja digitaalisten valmiuksien rakentamiseen virtaviivaistamalla tai automatisoimalla päivittäisiä prosesseja ja aktiviteetteja. Organisaatiot, jotka ymmärtävät tulevaisuuden toiminnalliset tarpeensa voivat toimia strategisesti, saavuttaa kustannustehokkuutta ja löytää mahdollisuuksia kasvuun.
Toimitusketjuasiantuntijamme voivat auttaa sinua kestävien ja vastuullisten toimitusketjujen suunnittelussa, toteutuksessa ja käytössä. Autamme sinua määrittämään tarvittavat toimitusketjun valmiudet, optimaalisen tavoitetoimintamallin ja end-to-end toimitusketjun rakenteen. Tuemme sinua myös kehityksen tiekartan laadinnassa ja vaadittavan liiketoiminnan transformaation toteutuksessa.
Toimitusketjustrategian tarjoomamme auttaa sinua vastaamaan seuraaviin kysymyksiin: Onko toimitusketjumme suorituskyky riittävällä tasolla ja jos ei, miten voimme parantaa sitä? Kuinka nopeasti pystymme vastaamaan asiakkaiden muuttuviin vaatimuksiin? Investoimmeko oikeisiin kyvykkyyksiin ja teknologioihin?
Toimitusketjustrategian määrittely alkaa tyypillisesti kaikkien toimitusketjuun liittyvien prosessien ja toimintojen maturiteetin arvioinnista. Asiakkaan kokonaisstrategian, nykyisen maturiteetin ja vision perusteella autamme sinua muotoilemaan strategian ja tavoitetilan toimitusketjun eri segmenteille. Näin voidaan tunnistaa uusia kyky- ja ratkaisuvaatimuksia nyky- ja tavoitetilan välisen kuilun kuromiseksi.
Ennen laajan digitalisaatiohankkeen käynnistämistä on keskeistä arvioida, pystyykö se tuottamaan sijoitukselle odotetun arvon.
Olemme auttaneet monia asiakkaitamme toimitusketjuintensiivisillä toimialoilla saavuttamaan maksimaalisen arvon digihankkeilleen. Pyrimme varmistamaan, että digitaalisen ratkaisun hyödyt arvioidaan kokonaisvaltaisesti ennen ratkaisun implementaatiota.
Toimitusketjun digitalisointitarjontamme on suunniteltu auttamaan asiakkaitamme heidän toimitusketjujen transformaatiossa, hyödyntämällä huipputeknologiaa ja edistyneitä digitaalisia ratkaisuja. Tarjoamme laajan valikoiman palveluita, jotka auttavat organisaatioita optimoimaan toimitusketjunsa, parantamaan tehokkuutta ja alentamaan kustannuksia.
Prosessianalytiikan asiantuntijamme auttavat sinua vastaamaan seuraaviin kysymyksiin: Kuinka varmistaa kattava, läpinäkyvä ja reaaliaikainen näkymä toimitusketjustasi? Kuinka lisätä on-time toimituksia monimutkaisessa ja suuren volyymin toimitusympäristössä? Miten varmistaa, että tuottavuuteen ja muut suorituskykyyn liittyvät ongelmat löydetään ja korjataan optimaalisesti?
Prosessitiedon käyttöönotto päivittäisissä operaatioissa tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden ja mekanismit suorituskyvyn parantamiseksi. Tämä voi tarkoittaa seuraavia hyötyjä:
Toimitusketjuprosessien toimivuuden analysointi: Voimme analysoida prosessien tehokkuutta, pullonkauloja, perimmäisiä syitä ja parannusmahdollisuuksia edistyneillä analytiikka- ja prosessilouhintatyökaluilla. Lisäksi autamme sinua tunnistamaan ja toteuttamaan tarvittavat käyttötapaukset parannusten ja paremman näkyvyyden varmistamiseksi. Tuemme sinua myös prosessilouhinnan avulla löydettyjen ja tarvittavien kyvykkyyksien, käytäntöjen ja organisaatiorakenenteiden toteuttamisessa
Prosessianalytiikkaan liittyvien investointien arvon kasvattaminen: Olet saattanut ottaa käyttöön prosessilouhinnan, RPA:n, analytiikan tai muun work flow-ratkaisun johonkin osaan prosessia, mutta et ole varma kokonaisuuden toimivuudesta. Asiantuntijamme auttavat sinua luomaan kilpailuetua yhtenäistämällä erinäiset hankkeet yhteisellä metodologialla.
Olipa se sitten varastokapasiteetin ylitys, heikko varaston kiertonopeus, pitkät toimitusajat tai tuotannon ennustamisen vaikeus, ongelma tulee todennäköisesti helpottumaan toimitusketjun strategisella ja operatiivisella suunnittelulla. Suunnittelu on kriittinen toiminto melkein jokaisessa organisaatiossa. Toimitusketjun suunnittelu tarkoittaa lyhykäisyydessään materiaalivirran suunnittelua ja ja optimointia.
Toimitusketjun asiantuntijamme auttavat sinua vastaamaan asiakaskysyntään, alentamaan kustannuksia ja parantamaan toimitusketjun kokonaisvaltaista tehokkuutta.
Palveluihimme kuuluu prosessien, ratkaisujen ja organisaatioelementtien suunnittelu, parantaminen ja implementointi esimerkiksi seuraavilla suunnittelun osa-alueeilla:
Näkyvyyden puute toimitusketjuun voi aiheuttaa monenlaisia ongelmia, kuten siiloutuneita toimintoja, haasteita kumppaniyhteistyössä ja materiaalivirran häiriötä. Nämä taas johtavat matalaan toimitusketjun resilienssiin, pitkiin häiriöistäpalautumisaikoihin, operaatioiden tehottomuuteen ja lopulta tyytymättömiin asiakkaisiin
Perinteinen lineaarinen toimitusketju johtaa helposti sokeisiin pisteisiin, tietoaukkoihin ja reaaliaikaisen datan puuttumiseen. Esteitä voi madaltaa ja poistaa pyrkimällä rakentamaan dynaamisen ja sopeutuvan kumppaneiden verkoston, jota tukee älykkäät ja automatisoidut ratkaisut. Tämä johtaa proaktiiviseen toimitusketjun johtamiseen.
Autamme sinua suunnittelemaan ja toteuttamaan rakennuspalikat, joilla seuraat todellisia tapahtumia ja valmistaudut toimitusketjun häiriöihin. Asiantuntijoillamme on taidot ja kokemus auttaa sinua navigoimaan nykyaikaisen toimitusketjun monimutkaisissa kysymyksissä. Toimitusketjun näkyvyyden tarjoomamme avulla voit tehdä parempia ja datalähtöisiä päätöksiä sekä parantaa toimintaasi reaaliajassa. Toimitusketjun näkyvyys on avaintekijä suurten toimitusketjun häiriöiden riskien vähentämiseksi.
Toimitusketjudatan asiantuntijamme auttavat organisaatiotasi ymmärtämään toimitusketjudataan liittyvät mahdollisuudet ja vaatimukset. Yhdessä voimme tunnistaa olennaiset insight-tiedot yrityksesi toimitusketjun tarpeisiin ja määritellä parhaat tiedonhallintakäytännöt ja -menettelyt organisaatiollesi. Voimme implementoida esimerkiksi data-analytiikkatyökaluja tai suunnitella 360° toimitusketjun dataverkkoa, joka kaappaa toimitusketjun tiedot ja datasuhteet päästä päähän.
Toimitusketjun toimintojen seuranta ja jäljitys tarjoaa organisaatiollesi paremman näkyvyyden ja hallinnan toimintoihisi. Tämä auttaa parantamaan toimitusketjun suorituskykyä, vähentämään riskejä ja parantamaan asiakastyytyväisyyttä.
Asiantuntijamme voivat tukea sinua esimerkiksi seuraavilla seurantaan ja jäljittämiseen liittyvillä kyvykkyyksillä:
Palvelukustannusten näkyvyys transaktiotasolle asti viittaa organisaation kykyyn seurata ja analysoida toimitusketjun yksittäiseen tapahtumaan liittyviä kustannuksia. Tämän näkyvyyden avulla organisaatiosi ymmärtää esimerkiksi yksittäisen asiakkaan, tuotteen tai kanavan palvelemisen todelliset kustannukset. Näkyvyys kustannuksiin voidaan tarjota eri tasoilla, ja se voi sisältää myös palvelusta aiheutuvat hiilidioksidipäästöt. Voimme tukea organisaatiotasi analysoimalla transaktiotason kustannuksia ja tunnistamalla mahdollisuuksia vähentää kustannuksia, parantaa kannattavuutta ja optimoida toimitusketjun toimintaa.
Voimme tukea organisaatiotasi määrittämällä ja ottamalla käyttöön tekoälypohjaisia ohjaustorniratkaisuja (ns. control tower), jotka tarjoavat näkyvyyttä yhdellä keskitetyllä alustalla sekä yhteistyötä parantavia kyvykkyyksiä mahdollistamaan ennakoivia ja tehokkaita datapohjaisia päätöksiä. Älykkään ja tekoälyä tukevan ohjaustornin avulla voimme varmistaa reaaliaikaisen näkyvyyden ja hallinnan koko toimitusketjussa, mukaan lukien varastotasot, toimittajien suorituskyky, kuljetukset, logistiikka ja mahdolliset toimitusketjun häiriöt. Tämä näkyvyys tehostaa toimitusketjua, alentaa kustannuksia ja lisää asiakastyytyväisyyttä.
Nykypäivän nopeasti muuttuvassa ja jopa arvaamattomassa ympäristössä on kriittisen tärkeää hallita omaa toimitusketjua riskien ennakoimiseen ja madaltamiseen. Tämä korostuu varsinkin globaalissa toimintaympäristössä.
Tarjoamme räätälöityjä riskiarvioita, jotka on suunniteltu tunnistamaan ja vähentämään toimittajien suorituskykyyn, säännösten noudattamiseen, geopoliittiseen epävakauteen, luonnonkatastrofeihin ja kyberuhkiin liittyviä riskejä. Huipputeknologian ja kehittyneiden menetelmien avulla tarjoamme päästä päähän näkyvyyden toimitusketjuverkkoosi.
Reaaliaikainen seuranta ja ennakoiva analytiikka mahdollistavat riskien tunnistamisen ennakoivasti. Teemme tiivistä yhteistyötä kanssasi kehittääksemme räätälöidyn riskinhallintasuunnitelman, joka on linjassa liiketoimintatavoitteidesi kanssa, varmistaa liiketoiminnan jatkuvuuden ja parantaa toimitusketjun näkyvyyttä niin, että panostukset riskien estämiseksi ovat linjassa riskin mahdollisesta toteutumisesta aiheutuviin haittoihin.
Haluatko välttää organisaation tukemista, jonka työntekijät joutuvat työskentelemään huonoissa työoloissa tai jopa loukkaamaan ihmisoikeuksiaan? Onko toimitusketjusi varautunut ilmastonmuutoksen tuomiin riskeihin? Tukeeko toimitusketjusi organisaation asettamia, ympäristömuutokseen liittyviä sitoumuksia ja strategiaa?
Asiakkaiden, sääntelyviranomaisten ja muiden sidosryhmien odotusten lisääntyessä organisaatioiden on yhä tärkeämpää pohtia tämän tyyppisiä vastuullisuuteen ja ESG:hen (Environmental, Social and Governance) liittyviä kysymyksiä. Kolme tärkeintä arvoketjun vastuullisuutta kirittävää tekijää ovat tyypillisesti seuraavat:
Vastuullisuuden varmistaminen koko yrityksen arvoketjussa vaatii vaivaa ja investointeja, mutta tarjoaa lukuisia etuja. Kuluttajien, sijoittajien ja muiden sidosryhmien arvostus vastuullisuutta ja kestävää kehitystä kohtaan kasvaa jatkuvasti. Nämä arvot kasvattavat myös yritysten kilpailuetua.
Autamme sinua löytämään innovatiivisia tapoja kasvattaa myyntiä uusilla kestävillä toimintatavoilla esimerkiksi kiertotalouden kautta. Vastuullisuuden kohentaminen tuo myös etuja vahvistamalla työnantajakuvaa, tiivistämällä suhteita tavarantoimittajiin sekä parantamalla toimitusketjun joustavuutta ja läpinäkyvyyttä. Kestävän kehityksen asiantuntijamme auttavat organisaatiotasi kehittämään innovatiivisia ratkaisuja, joissa yhdistyvät tulostavoitteet, vastuullisuustavoitteet ja konkreettiset toimintatavat näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
Kestävään kehitykseen ja ESG-raportointiin liittyvät määräykset lisääntyvät ja muuttuvat jatkuvasti. Säännösten tulkinta ja niiden soveltamistapa eivät aina ole yksinkertaisia ja suoraviivaisia. Autamme ymmärtämään toimitusketjuun liittyviä kestävän kehityksen vaatimuksia ja noudattamaan niitä siten, että toteutus on yrityksesi strategian mukainen.
Toimitusketjuun liittyvien kestävyysvaatimusten noudattaminen edellyttää usein tehokasta ympäristö- ja ihmisoikeusriskien tunnistamista niin, että riskienhallinnan edellyttämät toimet ovat tasapainossa mahdollisten vaikutusten ja hyötyjen kanssa. Voimme auttaa sinua suunnittelemaan ja toteuttamaan prosesseja ja työkaluja, jotka tukevat tehokasta toimitusketjun riskien tunnistamista ja hallintaa.
Yhdistämällä vahvat digitaaliset kyvykkyytemme kestävän kehityksen asiantuntijuuteen, voimme auttaa organisaatiotasi suunnittelemaan ja toteuttamaan digitaalisia ratkaisuja mahdollistamaan tuotteiden ja toimitusketjujen jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden. Näitä digitaalisia ratkaisuja voivat olla esimerkiksi ohjaustornit ”control tower” tai toimitusketjun digitaaliset kaksoset ”digital twin”.
Toimitusverkoston optimointipalvelut voidaan laajentaa kattamaan skenaarioanalyysin, joka ottaa huomioon toimitusverkostovaihtoehtoihin liittyvät ympäristövaikutukset ja sosiaalisen kestävyyden riskit. Voimme tukea organisaatiotasi toimitusverkoston analyyseillä mahdollistaaksemme kustannustehokkaita ja ympäristövaikutuksia minimoivia tapoja toimittaa yrityksen tuotteita ja palveluita.
Toimittajien ja yhteistyökumppaneiden määrä yritysten arvoketjussa on tyypillisesti korkea. Arvoketjun jokaisen kumppanin määräystenmukaisuuden varmistaminen edellyttää laadukkaita periaatteita ja due diligence -prosesseja sekä tehokkaita menettely- ja toimintatapoja. Voimme tukea yritystäsi varmistamaan, että eettiset ohjeet, kuten yrityksen ohjesäännöt ja toimittajien toimintaohjeet ovat oikealla tasolla ja että due diligence -prosessit suunnitellaan ja toteutetaan onnistuneesti tehokkaan toimittajayhteistyön ja toimitusketjun due diligencen varmistamiseksi.
Toimitusketjuintensiiviset organisaatiot joutuvat usein miettimään, onko niillä optimaalinen logistiikkaverkosto. Organisaation toiminnan kasvaessa ja toimintojen lisääntyessä eri maantieteellisillä alueilla kustannustehokas verkoston hallinta muuttuu entistä haastavammaksi. Monille organisaatioille tämä tarkoittaa useita erilaisia logistiikkakumppaneita ja IT-järjestelmiä, mikä johtaa huonoon tehokkuuteen ja korkeisiin palvelukustannuksiin asiakkaille. Tarjoamme kattavaa tukea logistiikassa ja varastonhallinnassa.
Logistisen verkoston optimoinnissa ei ole kyse vain kustannusten leikkaamisesta, vaan sen on mahdollistettava tulevaisuuden kasvu organisaation vision mukaisesti. Nykypäivän liiketoimintaympäristö vaatii ketteryyttä kysynnän epävakauden ja huonon ennustettavuuden hallitsemiseksi. Ketteryydestä onkin jo tullut optimoinnissa keskeinen vaatimus kustannustehokkuuden lisäksi.
PwC:n maailmanlaajuiseen asiantuntijaverkostoon kuuluu konsultteja, joilla on syvällinen asiantuntemus sekä jakeluverkoston suunnittelun strategisista että operatiivisista näkökohdista. Eri näkökulmia yhdistämällä (esim. vero-, tulli- tai hiilijalanjälkivaikutukset) autamme yritystäsi määrittelemään jakeluverkoston strategisen suunnan kustannusten minimoimiseksi ja logistiikkavirtojen optimoimiseksi. Samalla asiakastyytyväisyys kasvaa.
Jakeluverkoston suunnittelupalveluidemme avulla yrityksesi voi löytää vastauksia seuraaviin kysymyksiin:
Monen yrityksen toimitusketju ei yksinkertaisesti ole suunniteltu palvelemaan asiakasta parhaalla mahdollisella tavalla. Vanhentuneet järjestelmät ovat usein siiloutuneita ja irrallaan kokonaisuudesta, eikä niitä ole rakennettu hyödyntämään yrityksen sisäistä tietoa ja osaamista. Kuluttajat siirtyvät yhä enemmän verkkoon ja etsivät reaaliaikaista tietoa potentiaalisista ostoistaan vaatien yrityksiltä räätälöidympiä tuotteita ja palveluita. Samaan aikaan uudet teknologiat, kuten esineiden internet (IoT), tekoäly ja robottiprosessiautomaatio (RPA), antavat yrityksille työkaluja toimitusketjun näkyvyyden varmistamiseen ja samalla asiakkaiden tarpeiden täyttämiseen.
Autamme organisaatioitasi parantamaan logistiikkaverkoston kustannustehokkuutta säilyttäen samalla halutun asiakaspalvelun tason.
Palvelumme voivat auttaa tunnistamaan:
Tarjoamme yrityksellesi kattavan arvion tuotevirrasta ja kosketuspisteistä, jotta voidaan tunnistaa sopivin automaatioratkaisu toiminnan puutteiden korjaamiseksi. Autamme asiakkaitamme myös varaston suunnittelussa tuotevirtojen ja tehokkuuden parantamiseksi sekä erilaisten laitteistojen ja järjestelmien (esim. handsfree- ja WMS-järjestelmät) arvioinnissa, valinnassa ja integroinnissa organisaatioon.
Tarjoamme varaston kartoitusta paljastaaksemme toiminnalliset ja rakenteelliset ongelmat varastojen ylitäyttymiseen. Palveluihimme kuuluvat varastokäytäntöjen, tavoitteiden, varastosuunnitteluprosessin, roolien ja vastuiden täydellinen kartoitus sekä varastonhallinnan hallintorakenteen, mittareiden ja työkalujen arviointi.
Kun yrityksesi suunnittelee toimitusketjun jalanjäljen muuttamista, on sen otettava huomioon asiaankuuluvat verot (mukaan lukien siirtohinnoittelunäkökohdat yritysten välisissä liiketoimissa), tariffit ja kansallinen turvallisuuslainsäädäntö maissa, joissa se aikoo toimia. Nämä näkökohdat ulottuvat mm. valmistuspaikkojen valintaan, tavaroiden hankintaan ja toimittajien valintaan. Autamme yritystäsi minimoimaan tariffikustannukset ja hallitsemaan tulli-, pakote- ja vientivalvontamääräysten riskejä sekä Suomessa että maailmanlaajuisesti.
Me PwC:llä ymmärrämme, että toimitusketjun hallinta on ratkaisevan tärkeää minkä tahansa liiketoiminnan menestykselle ja olemme sitoutuneet auttamaan asiakkaitamme saavuttamaan tavoitteensa. Alan asiantuntijamme yhdistävät syvän toimitusketjun asiantuntemuksen huipputeknologian ja data-analytiikan tarjoamiin mahdollisuuksiin parhaan tuloksen saavuttamiseksi. Satojen toimitusketjuprojektien kautta hankitun kokemuksen kautta uskomme, että olemme parhaassa asemassa ratkaisemaan asiakkaidemme haasteet ja ongelmat.
Teemme tiivistä yhteistyötä kanssasi tunnistaaksemme parannusmahdollisuuksia toimitusketjun strategiaan, toimintaan, näkyvyyteen, vastuullisuuteen ja varastointiin ja logistiikkaan. Toteutamme räätälöityjä ratkaisuja juuri sinun liiketoimintatarpeisiisi.
Kaiken kaikkiaan tavoitteemme PwC:llä on auttaa sinua vapauttamaan toimitusketjusi koko potentiaali, edistämään kasvua ja saavuttamaan kestävää menestystä.
Kokonaisvaltainen lähestymistapa: Päästä päähän -toimitusketjuratkaisumme kattavat kaikki toimitusketjun osa-alueet suunnittelusta tuotantoon ja toimitukseen.
Kokeneet asiantuntijat: Konsulteillamme on vuosien kokemus toimitusketjusta ja täten ymmärrämme toimialasi ainutlaatuiset haasteet ja mahdollisuudet.
Dataan perustuvat analyysit ja näkökulmat: Hyödynnämme viimeisintä teknologiaa ja data-analytiikkatyökaluja, jotka auttavat sinua tekemään tietoisempia päätöksiä ja optimoimaan toimitusketjusi suorituskyvyn.
Jatkuva kehitys: Työskentelemme kanssasi kehittääksemme ja toteuttaaksemme pitkän aikavälin strategioita, jotka edistävät jatkuvaa parantamista ja innovaatioita varmistaaksemme, että toimitusketjusi kehittyy jatkuvasti vastaamaan muuttuvia markkinoiden vaatimuksia.