Myynnin ja asiakkuuksien johtaminen
Myynnissä on ensisijaisesti kyse ihmisistä ja taidoista
Ostamisesta on tullut yhä ammattimaisempaa, mikä on asettanut uusia vaatimuksia myynnille. Tietojärjestelmien hyödyntäminen ja digitaaliset kanavat ovat puolestaan nostaneet osto- ja palvelutapahtumiin kohdistuvia odotuksia.
Vaikka teknologia on kehittynyt ja asiakastiedon määrä ja laatu kasvanut, yrityksillä on vaikeuksia saada riittävää käsitystä asiakkaistaan. Samalla myynnin kohdistamisen ja seurannan mahdollisuudet ovat kasvaneet ja tehneet myynnin johtamisen kehittämisestä haastavampaa. Toimintamalleilla, prosesseilla ja teknologialla on kuitenkin merkittävä vaikutus koko organisaation myynnin tehokkuuteen. Usein menestyvien yritysten taustalta löytyvät myös samankaltaiset myynnin toimintatavat.
Autamme sinua:
- kartoittamaan uusia markkinoita ja testaamaan tuotteita, hinnoittelua ja jakeluvaihtoehtoja
- ymmärtämään asiakkaasi tarpeita
- kehittämään tehokkaita strategioita asiakassegmentointiin ja -palveluun sekä asiakkuuksien säilyttämiseen
- kehittämään myyntikanavia ja myynninhallintaprosesseja
- mittaamaan eri asiakassegmenttien ja markkinoiden kannattavuutta ja parantamaan tuottavuutta.
© 2017 - 2020 PwC. All rights reserved. PwC refers to the PwC network and/or one or more of its member firms, each of which is a separate legal entity. Please see www.pwc.com/structure for further details.