Yrityksemme arvoissa ja eettisissä periaatteissa korostuu vastuullisuus kaikkia sidosryhmiämme kohtaan. Olemme yritysvastuuasioissa alamme johtava toimija paitsi omassa toiminnassamme myös asiakkaille tuotettavissa yritysvastuupalveluissa.

PwC-ketju uudisti tilikauden 2012 lopussa oman yritysvastuustrategiansa ja määritteli uudelleen vastuullisuuden viitekehyksen. Suomen PwC:n yritysvastuun viitekehys pohjautuu sekä globaalin strategiaan että itse määrittelemiimme olennaiseksi tunnistettuihin yritysvastuun teemoihin. Asiakkaat, henkilöstömme ja yhteistyökumppanimme ovat tärkeimmät sidosryhmämme.

Tilikaudella 2013 tulemme päivittämään PwC Suomen yritysvastuun olennaiset asiat ja painopisteet johdon kanssa ja kysymään myös henkilöstön näkemyksiä ja toiveita yritysvastuumme kehittämiseksi.

Yritysvastuupalveluiden asiantuntijamme toteuttivat keväällä 2012 nyt jo toisen kerran vuosittaisen PwC:n yritysvastuubarometri -tutkimuksen, jossa selvitetään yritysvastuun johtamisen ja raportoinnin tilaa suomalaisyrityksissä. Osallistuimme myös Finnish Business & Society ry:n toimintaan, ja jatkoimme arviointityöryhmän jäsenenä Vastuullisuusraportointikilpailussa.

Korostimme tilikaudella useissa yhteyksissä asiakkaan kuuntelemisen ja lisäarvon tuottamisen tärkeyttä. Myynti-, vuorovaikutus- ja johtamiskoulutusten lisäksi järjestimme mm. koko henkilöstölle asiakaspalveluun liittyvän tilaisuuden, jossa käsittelimme aihetta PwC Experience: tapaamme toimia toistemme ja asiakkaidemme kanssa.

Lisäsimme toimintamme läpinäkyvyyttä henkilöstön keskuudessa esimerkiksi julkaisemalla henkilöstöasioita koskevan läpinäkyvyysraportin. Tilikauden aikana toimi myös tasa-arvotyöryhmä, joka selvitti tasa-arvon toteutumista yrityksessämme. Loppuraportin johtopäätösten perusteella tasa-arvo toteutuu yrityksessämme keskimääräisesti hyvin. Johtoryhmä sai työstä ja raportista kuitenkin myös eväitä tasa-arvon kehittämiseksi toiminnassamme.

Omien ympäristövaikutustemme vähentämiseksi aloitimme muun muassa kartoitustyön, jossa selvitämme entistä parempia tilatehokkuus- ja liikkuvan työn ratkaisuja tehostaaksemme toimitilojen käyttöä ja tarjotaksemme asiantuntijoillemme entistä joustavammat mahdollisuudet esimerkiksi etätyöhön.

Sekä asiakastyytyväisyys- että bränditutkimuksemme tulokset paranivat tilikaudella. Henkilöstötyytyväiskyselyssä pysyimme edellisvuoden tasolla ja jäimme asettamastamme tavoitteesta. Tavoitteemme on entistä korkeammalla alkaneella tilikaudella 2013, mutta vain tyytyväisten ja onnellisten osaajien avulla voimme saavuttaa myös liiketoimintamme muut tavoitteet.

Uskon, että vastuullinen toimintamme on tulevaisuudessa yhä tärkeämpää niin nykyisille kuin tuleville työntekijöillemme. Hyvien osaajien pitäminen ja uusien saaminen palvelukseemme on yksi keskeisistä tulevaisuuden haasteistamme.

Uudistimme keväällä 2012 yhtiömme liiketoimintastrategian. Strategiatyöhön osallistui lukuisia työntekijöitämme eri workshop-tilaisuuksissa. Yritysvastuun monimuotoisuus ja linkittyminen asiakkaidemme liiketoimintaan oli yksi keskusteluun nousseista aiheista.

Strategiamme sai nimekseen 3 K, joka tulee sanoista Kestävän kasvun kumppani. Miellämme sanan kestävä tässä laajasti: se tarkoittaa, että autamme asiakkaitamme rakentamaan kestävää menestystä – liiketoimintaa, joka on rakennettu oikein ja kestävin perustein. Tuemme asiakkaitamme varmuuden, tehokkuuden ja kasvun alueilla. Strategiamme vie meitä kohti entistä asiakaslähtöisempää toimintaa sekä läpinäkyvämpää ja vuorovaikutteisempaa yrityskulttuuria.

Uuden strategiamme myötä voimme tuottaa entistä parempaa palvelua asiakkaillemme ja olla mahdollisimman hyvä työpaikka osaajillemme. Tämä on mielestämme parasta vastuullisuutta kaikille sidosryhmillemme.

Lämmin kiitos asiakkaillemme luottamuksesta meitä kohtaan, työntekijöillemme loistavasta osaamisestanne ja yhteistyökumppaneille hyvistä hetkistä kanssanne!